24小时内两起事故:新航客机降落日本成田机场时冒浓烟!韩国廉航飞行途中折返新加坡
新加坡航空SQ638航班8月12日早上降落在东京成田国际机场时,在跑道上冒出浓烟。新航指飞机在降落时刹车系统遇到技术问题,问题已经获得解决。
日本JX通信社报道,日本消防部门证实,新加坡时间8月12日上午6时47分,新航SQ638航班降落在东京成田机场B跑道时,突然发生异常,左侧引擎冒出浓烟。
新加坡航空公司回复《联合早报》询问时证实,SQ638航班于8月11日从新加坡起飞,飞往日本东京成田机场。班机12日于当地时间早上7时38分抵达成田国际机场时,刹车系统遇到了技术问题。
SQ638使用的机型为波音787-10,机上共有260名乘客和16名机组人员。
新航的地面工程团队随后解决这个技术问题,并更换了飞机上的一只轮胎。
此次问题也导致从东京成田国际机场起飞,返回新加坡的航班SQ637延误了两个多小时,才于当地时间8月12日下午1时28分起飞。
新航说:“乘客和员工的安全是我们的首要任务。新加坡航空对此给所有乘客带来的不便表示歉意。”
韩国廉航飞韩中途折返新加坡
粉丝追偶像泡汤
女子兴高采烈准备飞去韩国参加偶像见面会,谁知飞机半路出故障,载着285人折返新加坡,21小时后才能再起飞,女子大叹倒霉。
飞机于凌晨2时15分从新加坡樟宜机场起飞前往韩国仁川国际机场,机上载有285名乘客,但由于飞机的安全问题,在55分钟后折返新加坡。(受访者提供)
许小姐(28岁,美容业者)告诉记者,自己原本购买了8月11日凌晨2时15分从新加坡飞往韩国首尔的韩国廉价航空德威航空(T’Way Air)TW172的机票,没想到却被耽误了一整天。
“我是为了参加昨天在首尔举办的偶像粉丝见面会,本来准备早上到韩国后,就去理发店做头发,然后参加见面会。没想到飞机起飞后突然宣布出故障,要折返回新加坡,计划都被打乱了。”
她指当时飞机起飞不久后,自己昏昏欲睡,岂料突然听到广播宣布折返,大吃一惊。
“那时飞机上坐满了乘客,我们凌晨4时左右落地,直到4时40分才走下飞机。大家都很累,情绪也不好,但是没人闹事。”
许小姐忆述,飞机上并没有交代为何飞机为何故障须折返,大家都想了解,也想知道什么时候可重新起飞,但迟迟等不到准确消息,自己还一度花了700多元购买了另外航空飞机的机票。
“后来下午2时,我才被通知德威航空的飞机晚上11时可以飞去首尔,当时我就决定晚上再飞,并把新买的机票退掉。”
8月11日凌晨2时15分从新加坡飞往韩国首尔的韩国廉价航空德威航空(T’Way Air)TW172的登机牌。(受访者提供)
她透露,自己后来打车回家,然后晚上再打车去飞机场。
“有些韩国乘客则是被安排入住附近酒店,其他可以回家的乘客,就报销打车回家的费用。据说也可以退票。”
根据许小姐提供的照片,现场有许多乘客拖着行李在机场与工作人员沟通。
另外,询及是飞去韩国出席哪一位偶像粉丝见面会时,因担心影响到偶像,也觉得不好意思,许小姐不愿透露。
酒店费也损失
希望能获赔
不能与偶像见面,也损失一晚酒店费,称是首次也是最后一次乘搭该航空公司的班机。
许小姐说:“昨晚的酒店费也损失了,见面会门票以及一晚的酒店费,总共损失约360元。跟我一个航班的一些女生也都是要去韩国看比赛的。希望我们这些损失可以获得赔偿。”
她透露,自己以后不会再乘坐该航空的飞机了。
航空公司道歉
计划赔偿乘客
航空公司道歉,计划会赔偿乘客的损失。
根据韩媒报道,该飞机是因安全问题而延误,但也是没指出什么安全问题。德威航空回复当地媒体称,飞机于凌晨2时15分从新加坡樟宜机场起飞前往韩国仁川国际机场,机上载有285名乘客,但由于飞机的安全问题,在55分钟后折返新加坡。
经检查,公司认为该架飞机不适合立即飞行,并从韩国派遣另一架飞机前往樟宜机场作为替换,导致约21小时的延误。
航空公司表示,他们为受影响的乘客安排了机场附近的酒店住宿,并计划给予额外补偿。“我们为带来的不便深表歉意。”
《新明日报》已联系德威航空了解更多详情,但至截稿前未有回复。
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文:联合早报、新明日报
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